文章最後更新時間: 2021-06-09 / 作者: 金大佛
foodpanda進軍台灣好幾年了，近期有foodpanda外送員如雨後春筍般在馬路上瘋狂冒出來的感覺，不論騎車途中抑或於餐廳用餐都可見熊貓外送員的芳蹤，可見便利性高，越來越多人三餐加宵夜都仰賴foodpanda app，我許多喜歡的台中餐廳也都有跟foodpanda合作，此篇文章就來分享我實際體驗foodpanda美食外送的使用心得。
foodpanda使用心得：上班族、小家庭與單身貴族的福音
（▲某天用餐才知道我的愛店泰小葉也有和foodpanda合作，只可惜泰小葉在北屯區我無法請熊貓送餐）
我覺得像foodpanda這類型的訂餐外送服務問世，儼然是懶婦如我的福音，不僅在「彈指之間」就能輕鬆訂餐，免出門就能吃到各種類型的餐點，且店家選擇性豐富，不像以往懶得出門就只能訂本身有外送服務的小吃店或Pizza，但通常小吃店也得達到一定的消費金額才願意外送，若不是在辦公室和同事們相約「團購」，也只能把自己外送（？）到店家了；而透過foodpanda訂餐不用湊低消，一個人也可以叫外送，這幾次的foodpanda訂餐經驗，發現對於小家庭、上班族、單身人士、邊緣人來說確實格外方便。
foodpanda app訂餐流程
首先，當然是先下載foodpanda app，粉嫩的熊貓圖案相當鮮明，註冊完畢即可使用，流程簡單不繁雜，我兩分鐘內搞定。
foodpanda app開啟後，系統會根據你現在位置顯示外送範圍內的各類型餐廳，你可以藉由變更地址（如：家、公司、女友家、情婦家）查看周遭有配合foodpanda 外送的店家；如果你有心儀的餐廳，也能直接搜尋店名看有沒有和foodpanda合作。
和foodpanda合作的店家蠻多元的，其中不少還是熱門台中餐廳（如：京華煙雲），外送餐點不再拘泥於炒飯或麵食類等小吃，想吃港式、西式、日式、韓式、泰式、火鍋甚至西藏料理等等都應有盡有、任君挑選。
蠻建議訂餐前先瀏覽評論，參考其他使（食）用者的心得再評估要不要訂，像我某天心血來潮猛烈地想吃泰式料理，研究了好幾家的泰式餐廳的網友心得後，決定訂一家好評較多的「泰豪邁家鄉料理」（非業配XD）。
foodpanda平台上會清楚列出店家的菜色與套餐，可以直接選想吃的食物，也可以依照人數查看有沒有適合的套餐，像當天家裡僅有我和女友兩人留守，雙人套餐又很符合我們的喜好（我超愛綠咖哩啊啊啊），就直接點了超值雙人套餐的檯。
點完餐之後，foodpanda會列出你這筆訂單的內容與外送資訊，記得再做一次確認，很便利的付款方式現金和信用卡都受理，如果你覺得一手交錢一手交貨對你來說比較安心的話，現金支付也是ok！
另外，也可以指定外送日期與時間，像我們泰式料理就是當天下午4點多先訂餐，請他6點再送餐，甚至你要提早幾天預約也是沒問題的。提早訂餐的好處是餐點不怕久等，如果在用餐尖峰時刻才下訂難免需要等候，這跟熱門時段去餐廳內用的道理一樣。
整個訂餐流程輕輕鬆鬆就能癱在沙發上就能靠著「一指神功」完成（挑眉兩下）
foodpanda外送時間與服務
送出訂單後不用無時無刻盯著手機，熊貓外送員領取餐點後會即時通知，抵達時也會打電話給你。
當然你有興趣的話（？）也能隨時查看外送員的動靜，粉紅框框代表店家，熊貓圖案則象徵外送員的所在位置。
app不只會顯示熊貓外送員資訊與位置，也會註明大概的抵達時間，讓你有心理準備多久後可以奪門而出。是說有一回app顯示外送員人在離我兩分鐘之處，正當我準備出門迎接他之際電話就響起了，原來是外送員已經瞬間移動到了。所以記得注意一下手機有沒有來電，只要外送員抵達就會立即電話聯繫你，假設你身在公共空間務必要備註確切的領餐位置（如：百貨公司、學校等）或景點，不要讓辛苦的外送員找不到人，愛注意蛤~（溫馨叮嚀）。
foodpanda的送餐時間很準時，目前都沒有碰到遲到的狀況，送達時也記得和外送員核對一下內容物。
foodpanda外送餐點分享
1.泰豪邁家鄉料理
我們兩個人吃超飽的，真心覺得這份量根本三個人吃也足矣，套餐的三道料理都相當下飯，尤其綠咖哩深得我們芳心，有點慶幸點餐前有先參考其他人的評價而選擇了這家，之後若想吃泰式料理會願意再訂或乾脆直接去內用。
對foodpanda的方便食髓知味（？）後又陸續訂了幾次，分享其中兩次給大家
2.壹玖捌捌鍋貼
有「台中最潮的鍋貼店」之稱的壹玖捌捌在我的待訪名單良久，雖然離我家不遠，但一直都尚未造訪（說穿了就是「懶」字誤了我一生）。託foodpanda的福，讓我不用出門就能吃到覬覦多時的鍋貼，希望未來foodpanda能跟更多餐飲業合作，讓我繼續「在家踩點」（喂）
3.有春冰菓室
有春冰菓室有供應飲品、冰品和麵食，最大的特色正是「整顆果汁」系列，某天午餐在foodpanda平台上搜尋到有春冰菓室，很好奇如果訂西瓜汁或鳳梨汁是否是整顆送來還是會改用杯裝，就決定實驗一下，結果還真的是原「顆」不動地宅配到府（女友覺得我手持一整顆鳳梨登場的畫面很幽默還笑了出來XD）。
有了foodpanda 在家也能享用到有春冰菓室的麵食與「原汁原味」的果汁（手持鳳梨燦笑）。
foodpanda優點整理：
1.簡便好上手的訂餐流程
foodpanda app介面相當容易操作，完全不用動腦跟著步驟走就能輕鬆訂好餐
- 輸入您想送達的地址，可能是家裡或公司
- 點擊「搜尋美食」
- 挑選喜歡的餐廳
- 瀏覽菜單後，點選餐點加入訂單
- 按下「結帳」
- 再次確認並填入送達地址細節
- 付款後等著享用大餐
2.合作餐廳數量多且類型豐富
外送食物跳脫小吃、便當與pizza，眾多熱門餐廳非旦免排隊，甚至不用出門宅在家就有專人送上門來給你吃囉！
3. 可提早指定日期和時間預訂餐廳，不怕久等和漏單
提早預訂餐點不會等很久，且以往大家打電話叫外送碰到漏單或店員聽錯時有所聞（以前就有碰過提早一周致電預約外送，結果當天店家忘記的窘境），線上訂餐有清楚的文字紀錄，大幅降低搞錯機率，萬一真的不幸碰上餐點搞錯或忘了做，也都能出示訂餐紀錄告知店家或尋求客服人員。
4. 餐點準時送達
論「準時」的重要性我想大家都懂，我無需特別著墨，為了撰寫本篇文章我有去搜尋網友對foodpanda的評論，看到一些人反應foodpanda送餐速度太慢。不過，大多評論距離現在也有好一段時間了，也有注意到影片中的外送員裝備是早期以橘色為主色系的時候（如今已全面粉色當家了），加上「熊貓軍團」人手也比過往充足（這點在馬路上不難發現）。我目前訂購的經驗都很準時，只有早到沒有遲到的狀況，故個人研判「遲到」這點已有顯著的改善。
5.外送費便宜或根本免費
外送費只要$29，很多配合的店家甚至是免外送費
6.客服迅速即時解決問題
我這幾次訂餐經驗都很順遂，遇到的外送小哥和大哥都親切得緊（目前尚未邂逅女孩兒），但我有朋友上週透過foodpanda訂餐遇到「餐點內容不符」 ，立即拍照存證告知foodpanda客服，她說大概三、四個小時後就收到退錢簡訊，很有效率也很有誠意，畢竟餐點有誤其實是餐廳的問題不是foodpanda的。
若是日頭赤焰焰，只想在家/辦公室裡當冷氣室裡的花朵，又或是媽媽罷工不做飯，反正只要是懶得出門買飯，在foodpanda上動動手指滑一滑再點一點，餐點就會有專人送過來了，只差沒有「feed panda」親自餵你（愛開玩笑）；即便是一個人沒朋友也可以隨時想訂就訂，目前foodpanda外送範圍包含台北市、新北市、基隆、桃園、新竹、苗栗、台中、嘉義、台南和高雄地區，且foodpanda 在台北市精華區是 24 小時服務 ，其他縣市的的外送時間則是每天早上 7 點至凌晨 2 點。
總之，相當推薦大家下載foodpanda，選擇性豐富，便宜又便利，懶婦我上手之後就回不去了，現在肚子餓就先點開foodpanda看有什麼好料可以外送，我剛剛午餐又請foodpanda外送了一碗拉麵（羞）。
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