搭乘郵輪注意事項！乘客搭郵輪常見問題懶人包：以搭乘歌詩達郵輪威尼斯號為例

2019.11.02

2019歌詩達郵輪威尼斯號日本8天7夜

文章最後更新時間: 2020-01-13 / 作者: 金大佛

想必每個人第一次搭乘郵輪都會有不少問題以及想知道的郵輪注意事項，我搭乘歌詩達郵輪威尼斯號出發前夕就是如此，因此整理了一篇乘客對郵輪會好奇的問答供大家參考。不過，這篇主要以歌詩達威尼斯號首航經驗來作分享，有些細節之處可能會依每艘郵輪而略有不同，但大部分郵輪注意事項、郵輪說明會和問答都是各家適用的。

文章目錄

搭乘郵輪注意事項

1.辦理登船手續

由於郵輪載客量多，動輒三、四千乘客左右，因此旅行社郵輪行前說明會，都會建議在表定開船時間前三個小時辦理登船手續。話說登船手續比搭飛機簡單快速，且辦完就可以直接上船玩耍或躺平睡覺了，不用像搭飛機必須引頸期盼登機時間的到來！

2.必備信用卡、些許美金與旅遊目的地貨幣

郵輪上的消費不收取現金，登船後每人會拿到一張房卡，並綁定信用卡，船上一切的消費都以房卡記帳，下船前結清帳款。雖然最後也是能以美金支付，但綁定信用卡扣款方便得多，不用怕美金換不夠，也不用在最後一天去排隊結帳。

3.隨身攜帶房卡，並妥善保管

房卡千萬不能弄丟，是你這段航程的「身分證」兼消費卡，如果遺失是很麻煩的。

4.攜帶個人用品

客艙浴室沒有提供牙刷和牙膏等個人清潔用品（但毛巾、沐浴乳和洗髮乳歌詩達威尼斯號是有的），拖鞋也需自行攜帶。

5.自備保溫瓶

客艙沒有瓶裝水，如需飲水要到自助餐廳裝取，雖然房間有馬克杯但容量不大不太方便，故建議自備保溫瓶，省時省力。

7.注意登船時間

岸上觀光時務必掌握好時間，準時回到船上，不然船開走被放生就只能在港口含淚跳恰恰了；若是報名郵輪公司或旅行社舉辦的岸上團體一日遊行程就沒這煩惱，因為他們一定會負責準時帶你回來。旅行社岸上一日遊行程都是採事先報名，通常報名郵輪時就會一併詢問你；郵輪的話最好在登船前一兩天就去專屬櫃檯諮詢，不然名額有限，考慮太久就有滿團可能，這次發現滿多人事先沒報名旅行社行程，可能本來想說自由行，結果實際展開旅程後又覺得太麻煩而去報名郵輪公司的岸上觀光行程。

郵輪常見問題

1.搭乘郵輪有年齡限制嗎？

郵輪公司對於年齡幾乎是無限制，加上郵輪旅程是最愜意不吃力的旅遊方式，老少咸宜，對於三代同堂的家庭旅遊以及行動不便需仰賴輪椅行動的旅人更是輕鬆；但是基於安全考量，6個月以下嬰兒以及懷孕24週以上的孕婦。

2.船票包括哪些項目？

船艙住宿、餐飲、娛樂（表演、課程、兒童俱樂部等活動）皆含在價格內。

3.哪些項目不包含在船票內？

岸上觀光、郵輪小費、飲品、自費餐廳、賭場娛樂、付費表演節目、SPA中心等乘客自身額外消費。

4.郵輪上有哪些免費設施？

郵輪主餐廳、自助餐廳、游泳池、健身房、劇院（大部分節目）等多數活動場所都能免費使用。

5.郵輪支付方式？

在郵輪上任何消費都不直接收取現金，皆是以房卡消費，旅程結束前需結清費用

（1）信用卡：若以信用卡消費，需使用VISA卡//美國運通卡（JCB卡無法使用，務必留意），建議當船當天就到服務機台完成綁定動作，一張信用卡可綁定多人使用，可以不是本人名下的信用卡。

（2）美元現金：如果不綁定信用卡，需在船上規定時間內到指定地點辦理現金綁定房卡手續，150美元/人，保證金的概念。下船前持帳單到郵輪指定地點結帳，多退少補。

（註：郵輪消費全部依美金計算）

6.需要給小費嗎？

全程郵輪服務小費會在自動顯示在帳單並於信用卡中扣除。

7.船上有wifi可以上網嗎？
基本上郵輪開離港口後就呈現與世界脫軌的狀態（老闆找不到人這不是太好了嗎XD），如需使用郵輪wifi上網，須付費（具體費用請以郵輪公告的為準）。

8.在郵輪上可以打電話嗎？
郵輪上有衛星電話可以撥打，但當然是要付費，價格依每艘郵輪為準，但確定的是話費肯定不便宜唷！

9.坐郵輪會暈船嗎?

郵輪噸位很大，船底都配有平衡翼，能保持船體穩定，故郵輪是目前最平穩的海上交通工具。我搭乘歌詩達郵輪威尼斯號首航的八天七夜，沒有遇到惡劣天氣，航行過程幾乎都是無感、如履平地的狀態，只有一晚風浪較大稍有搖晃的感覺（但時間五分鐘不到）。只是會不會暈船，和個人體質有很大的關係，如果平常就是容易暈車暈船的人，也不排除搭郵輪會暈。

10.賭場和免稅商店是否24小時營業？

不是！而且郵輪停靠港口時，賭場和免稅商店都不能營業。

11.可以帶酒精飲料上船嗎？

郵輪禁止攜帶酒精飲品，若在停靠的異國採買，船員會幫你保管（是的，每次回到船上都會先掃x光，別想偷渡），航程結束離船時歸還給你，意思就是想在海上喝酒就一定得在船上消費。

12.郵輪上是否有洗衣服務？
有，可參考客艙中的價目表。

13.郵輪的行前說明會時間沒辦法去參加有差嗎？

通常旅行社會在郵輪出發前一個月左右舉辦說明會，沒辦法去參加也不打緊，像我當初時間卡到也沒去參加，雄獅旅遊就有另外傳線上說明會的影片給我（但這可能不是每間旅行社都有準備），後來寄來的資料包裡也有雄獅自製的手冊（裡面注意事項和行程也寫得很清楚），甚至出發前幾天雄獅還有打電話來詢問有沒有什麼問題；就算沒有線上說明會也沒關係，因為說明會主要就是講述搭乘郵輪的注意事項，看郵輪官網即可，也能搜尋網友搭乘郵輪的經驗談，如果真的不放心，致電詢問承辦的旅行社業務也是一個方法囉！

14.船艙電壓多少？是否需要轉接插頭？插座數目多嗎？

歌詩達威尼斯號可以直接插沒有問題，但房間插座數很少，建議可以和我一樣帶延長線（我不管去哪旅行都會帶著，以免跟室友為了充電發生鬥毆事件）

15.船員都會講中文嗎？英文不好在餐廳怎麼點餐？

郵輪有來自各個國家的上千位船員，大多數會為了接待亞洲客學幾句常用中文（例如：謝謝），但如果需要船員幫助又不會英文的話，可以找中國籍、台灣籍、香港籍等等會華語的船員（每位船員名牌都有標示國家）；至於在餐廳點餐不用擔心，聽常搭郵輪的好友說船上菜單都有中英對照，所以你不用開口用「一指神功」即可，歌詩達威尼斯號也是如此，而且每樣餐點前方都有標示數字，點餐報數字就ok了！

16.郵輪上可以兌換外幣嗎？
可以，但是匯率超級不划算，請不要想不開，答應我，在出發前就換好，好嗎？

17. 是否需要攜帶正式服裝？

這個問題是我個人出發前最苦惱的，出發前問旅行社導遊，她說通常郵輪會舉辦正式晚宴或party（例如威尼斯號有一晚是郵輪高官與乘客共舞的party），最好是攜帶一套正式服裝（我也因此去買了一套）；不過實際搭乘後發現其實不會強迫你換裝，不少台灣人參加party也都穿休閒服（可能船員也司空見慣了）。個人是認為如果你本來就有正式服裝，可以帶著有備無患，就算沒有參加晚宴或派對，也可以找個時段和另一半換上正式服裝，在豪華郵輪上拍照也不錯。

以上為這次搭乘歌詩達威尼斯號時我想到的問題，之後若有想到什麼問題或有更多的搭乘郵輪經驗時再隨時補充囉！

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